Stratégie web dans un contexte de promotion touristique : l’exemple du CDT haute bretagne.
Stratégie web dans un contexte de promotion touristique : l’exemple du CDT haute bretagne.
Redonner une image funky, attirer de nouveaux chalands, telle est la mission des comités départementaux du tourisme. Vaste tâche, et pour réussir cette mission peu (pour l’instant !) ont choisi le web. C’est pourtant le parti pris du CDT Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine. Blog et présence active sur les réseaux sociaux, decryptage d’une communication résolument axée web.
Comment choisissez-vous votre prochain lieu de villégiature ? La question n’est pas aisée. Du 4×3 des sables dominicain en passant par les slogans sexy tels que l’Aisne it’s open, les sollicitations sont nombreuses.
Pour ma part, il y a déjà l’imaginaire : je vais dans un endroit car je pense qu’il répond à mes attentes en terme de culture, climat, etc. A partir de là je recherche activement sur internet des lieux d’hébergement, des points d’intérêts et les possibilités offertes pour m’y rendre.
Caroline Pionnier, chargé de mission TIC & Webmarketing au CDT Haute-Bretagne, participait à une table ronde où elle détaillait la stratégie web de l’organisation qu’elle représente.
Le Comité Départemental du Tourisme (CDT) Ile et Vilaine a développé récemment une stratégie dite 2.0 pour augmenter la notoriété du territoire.
Dans le diaporama que vous trouvez ci-dessous l’un des objectifs est “d’être présent là où les internautes sont”. Le fameux “Go where people are” d’Obama.
On retrouve donc tout l’attirail 2.0 avec :
- Un blog (sous Wordpress, réalisation Groupe Reflect) : Le design est vraiment très réussi et on retrouve facilement les autres supports “2.0″ où est présent le CDT.
Le contenu est sans surprise, mais bien rédigé et vendeur.
- Une page facebook. La page diffuse les infos du blog et du site et un dialogue s’installe entre le community manager du CDT et les fans de la page.
Dommage cependant que les URL soient mise dans le titre ce qui ne facilite pas la lecture.
On peux aussi regretter l’absence d’un onglet personnalisable type tigerlily.
- Un compte twitter : @hautebretagne. J’y suis abonné et vraiment, c’est très sympa. On retrouve des infos du blog et du site (mais pas que !), et puis surtout la photo du jour. Sympa à voir, un petit moment autre part dans la journée. Bon concept.
- Un compte flickr. Connecté aux autres supports web du CDT. On y retrouve un nombre important de photos qui sont de bonnes qualités. Ces dernières sont toutes géolocalisées, taguées bref c’est bien fait !
Une rencontre IRL, maillon manquant de la chaîne ? Partenaire du web comme support du réel, je pense qu’il aurait été sympa que le CDT associe un petit nombre de blogueurs pour une rencontre sur le terrain. Certes cela coûte cher, et le CDT n’a peut-être pas le budget, ou alors c’est dans les cartons.
Bref, une utilisation judicieuse des outils et la volonté de dépoussiérer l’image des Comités départementaux du Tourisme. Personnellement je trouve cette stratégie intéressante et aura eu le mérite de me faire mieux connaitre la région.
Pari réussi, donc !
Site Internet du CDT 35 Haute-Bretagne : tourisme et vacances en Bretagne

Abonnez-vous au flux RSS
[...] more here: Camille ; le blog » Blog Archive » Stratégie web dans un contexte … Share this [...]
Bonjour Camille,
tout d’abord merci pour ce billet consacré à la Haute-Bretagne et à la démarche web du Comité Départemental du Tourisme.
De nombreuses choses sont encore dans les cartons, et comme beaucoup le savent, le web 2.0 demande du temps humain, qu’il n’est pas toujours possible d’associer. La page personnalisée facebook est en cours, une application quizz facebook également (sortie prévue dans moins de 10 jours), et plein d’autres choses encore pour faire parler de notre belle destination et donner envie aux internautes de venir chez nous !
Pour une rencontre avec des blogueurs, c’est une très bonne idée, nous en avions organisé une en décembre 2008 avec des blogueurs de Paris et de l’Ouest, ça avait très bien fonctionné et avions rencontré un vif succès à l’époque. cf Communiqué de presse : http://www.bretagne35.com/espace-presse/communiques/le-cdt-fait-son-buzz
Mais effectivement ce type d’OP a un coût, qu’on ne peut pas renouveler chaque année malheureusement.
En revanche, les blogueurs passionnés de la Bretagne, ou même bretons, habitants ou touristes, sont depuis peu invités à publier directement sur notre blog… A bon entendeur
A bientôt,
Caroline