Un partenariat en 3 étapes : Danone + Carrefour + Les Restos du Coeur
Deux grandes multinationales françaises s’associent donc aux restos du coeur. Ce partenariat, se fera en trois actions que je me permets de reprendre du blog Les Pieds sur terre :

“5 et 6 mars : Aide à la collecte alimentaire des Restos du Cœur

Les salariés de Danone et du groupe Carrefour viendront en aide aux bénévoles des Restos du Cœur lors de la collecte nationale des denrées alimentaires dans les magasins Carrefour et Carrefour Market.

Opération promo-partage

Pour 4 produits Danone achetés en promotion dans les magasins Carrefour (entre le 15 et le 25 mars) et Carrefour Market (entre le 17 et le 28 mars), 1 repas sera offert aux Restos du Cœur. Objectif : offrir 1 million de repas à l’association.

Aide à l’insertion et mécénat de compétences

Tout au long de l’année, des salariés de Danone apportent leur expertise aux bénévoles des Restos du Cœur dans des domaines variés (RH, informatique, logisitique, nutrition infantile). Carrefour propose des CDD et des CDI à des personnes en réinsertion.”

Les blogueurs sont aussi associé à l’opération, et puisqu’une image vaux mille mots voici le principe de l’opé :

Je vous encourage donc à écrire un article à ce sujet et l’envoyer à hub[at]lanetscouade.com, si vous avez un blog. Ce n’est pas grand chose pour vous (nous) et ça peut aider certains qui sont réellement dans le besoin.

Mon ami, Sébastien Durand, que je couvre souvent d’éloges bien mérités a eu la bonne idée de mettre une heure de conseil en communication aux enchères, sur ebay !

Le constat est simple, depuis quelques années -et surtout depuis la crise*- les entreprises ont entrepris une certaine réduction de leurs budgets ; et c’est bien connu, la com’ est le premier budget à passer à la trappe. Certains clients d’agences de com/marketing (beaucoup, non ?), ont souvent l’impression de payer plus pour les locaux, ou les brochures que réellement pour du conseil ; dans cette expérience le client aura du conseil, et rien que du conseil ; et cela correspond à une réelle demande bien audible.

Ce qui me paraît vraiment intéressant aussi c’est la décomplexification du conseil en communication/marketing : il y a plein de TPE/PME qui gagneraient à utiliser ce type de services mais qui ne le font pas car “c’est réservé aux grandes entreprises, et c’est cher !”. Avec cette heure de conseil en communication c’est fini !

Je salue donc l’initiative et vous encourage à enchérir, connaissant le monsieur et la qualité de son travail.

* La crise a bon dos, c’est clair, mais dans ce cas précis je pense que c’est une réelle tendance.

Toutes ces grands groupes n’ont quasiment pas d’histoire. La grande distribution ne me raconte rien, et quand elle raconte quelque chose ce n’est pas à son avantage…Est-ce seulement concevable à ce niveau de puissance ?
Sur tous les sites des grandes enseignes de distribution françaises, aucune ne communique sur son histoire. Peuvent-elles réellement se passer de ces outils de communication ?

Satoriz, chaine de magasin de produits biologiques comptant 25 points de ventes à une histoire. Une belle, une vraie.

Des marchés aux franchises.

L’histoire de Satoriz est simple et terriblement efficace :  En 1981, Goerges Quillet commence à vendre des produits biologiques sur les marchés de Savoie. Peu de temps après un ami de ce dernier ouvre un magasin à Annemasse, il décide d’unir leur forces et fondent Satoriz.
1990 : Ouverture du premier magasin Satoriz.
2008 : 25 magasins en France.

Une histoire partagé.

L’autre bon point de Satoriz est sa capacité et transmettre son histoire et à communiquer avec ses clients. Tous les deux mois est édité un petit magazine avec des reportages sur les produits mises en avant, les ouvertures magasins, etc. Très bien écrit, on a vraiment l’impression de lire un magazine d’informations, et non un support de magazine ayant pour but d’augmenter les ventes. Habile.

La franchise un frein au développement interne de votre story ?

Même si la franchise est minoritaire chez Satoriz, je pense que ce système est à éviter, si vous souhaitez développer le potentiel du storytelling dans votre entreprise. En effet, vous ne controlerez pas le management du point de vente et par conséquences votre story.
Le futur manager de votre point de vente ne sait peut être pas ce qu’est le storytelling, son utilité et sa puissance. Il n’y a pas lieu de le blâmer mais vous devez impérativement le sensibiliser à ces notions ainsi qu’aux faits.

Comme le disait Sébastien Durand, vos employés doivent être vos storytellers. Vos employés sont la vitrine de votre entreprise et les artisans de votre réussite, ne sous-estimez par leur rôle. Votre story est une belle phrase, que vous avez écrite, et les lettres qui la composent sont vos employés : tâchez de faire que ces lettres soient lisibles, sans fautes et traduisent bien le message que vous souhaitez faire passer.

Un bon point donc, pour cette enseigne qui aura su marier distribution et storytelling. En espérant que cela en inspirera d’autres…

Pourtant la marque est très jeune (3 ans) et pourtant elle semble vraiment bien intégrer dans le secteur qu’elle vise. D’emblée, de part son nom, la marque se positionne comme luxueuse, chic et élitiste.

La story est magnifique : jeune Vicomte, Arthur étudiant en ESC lance sa marque de cravate et obtient un contrat pour la création des cravates de la délégation française “Paris 2012, jeux olympiques).
La réussite est là et son frère, déjà installé en Floride où il réalise des soirées mondaines, l’aide à implanter la marque aux Etats-Unis. Cette dernière sponsorise/est présente dans les grandes manifestations sportives chic, comme le polo.

Personnellement j’ai connu la marque grâce à un reportage de Zone Interdite, une véritable chance pour cette jeune marque.

Je pense que la réussite de Vicomte Arthur réside dans sa capacité à assumer son image bourgeoise. En effet le créneau des cravates, chemises, boutons de manchettes & co était (et est) saturé. La marque a su adopter une image cool (couleurs chaudes) mais en gardant une touche chic : le projet est cohérent et les clients sont là.

Un océan qui transforme le bling-bling en chic !
Vous le savez, et ce n’est une surprise pour personne, les USA et la France sont deux pays radicalement différents, tant au point de vue de l’approche du business que de la société. La jeune marque de prêt à porter va donc adapter son positionnement pour ces deux pays. Aux États-Unis la marque va pouvoir jouer à fond sur cette image de Vicomte (tradition, bourgeoisie française) qui va plaire aux Américains. En France cela peu paraître bling-bling, arrogant (Arthur le dit lui même dans la vidéo ci-dessous, et ce sont d’ailleurs des américains qui lui ont conseillé de laisser ce nom !).
La difficulté est donc de pouvoir concilier ces deux variables et de les faire cohabiter. Je pense que le logo explique bien cela : selon moi le rose apporte cette touche de convivialité, de “cool”, idéal pour l’Europe ; la couronne (qui n’apporte rien si le positionnement est juste pour la France) et le titre “Vicomte” perçu comme très chic vont très bien pour les États-Unis.

Vicomte…Vuitton !
Avez vous remarqué l’étrange similitude des logos de V.A. et de L.V. ? La police est pratiquement la même, la disposition des lettres aussi. Yves Saint Laurent à le même genre de logo aussi et on peut se demander si V.A. n’a pas voulu jouer dans le subconscient (YSL & Louis Vuitton étant très reconnu) des consommateurs pour s’imposer de part le logo comme une marque chic ? Cela serait extrêmement habile et fin de leur part.
Qu’en pensez vous ?

Tout cela prouve une chose : il est absolument nécessaire de rester fidèle à sa story et surtout de l’assumer fièrement. La difficulté réside donc dans la diversification. Lorsque Lacoste a sciement décidé de se diversifier en proposant survêtement, casquette & co elle a perdu sa crédibilité face à son coeur de cible (qui est le même que pour V.A. : le jeune cadre, le bourgeois classe). A contrario lorsque Louis Vuitton s’est diversifié dans le prêt à porter et la joallerie cela a été une réussite car l’esprit Louis Vuitton est resté, il s’est transposé dans d’autres produits. Attention cependant car la diversification à ses limites : est-ce que le copinage entre LV et le rappeur Pharrel William apporte quelque chose à la marque ? Je ne pense pas, et ce personnage (que j’aime beaucoup d’ailleurs) risque plus de froisser certains clients que d’en amener (du moins c’est ce que je pense…).