Accor se fait encore une fois doubler sur le terrain des nouvelles technologies !
Bon, à la lecture de l’article on pourrait croire que l’article suivant est sponsorisé. Pourtant, non je n’ai touché 0 euro et 0 dose de Tamiflu pour cet article. Pour le tamiflu c’est pas grave, l’argent en ce moment je ne dis pas non, par contre, mais bon. Tout ça pour dire que cet article est non sponsorisé, et qu’il reflète mon avis.
Si vous suivez ce blog vous n’êtes sans doute pas sans savoir que je nourris une passion pour l’hôtellerie de luxe et l’hôtellerie en général, j’en avais parlé lors d’un article sur la future implantation du Shangri-la Paris.
J’ai appris aujourd’hui (via Cuisinierenligne) que Campanile lançait son application Iphone, HotelForYou dont je vous laisses découvrir les caractéristiques sur la page qui lui est dédiée).
Autant le dire tout de suite, comme pour Aka-Aki, je n’ai pas testé l’application, étant donné que je n’ai pas d’Iphone (ce qui, je pense, est une bonne raison).
Bon, l’application ne semble pas exceptionnelle (mais demande t-on à des hôtels de 1*, 2* et 3* de l’être ?) néanmoins la création de celle-ci est très intéressante.
J’ai travaillé comme réceptionniste dans un hôtel Ibis deux étés de suite, quand j’étais lycéen. Je pense sincèrement que c’est un bon produit mais j’ai toujours été surpris de leur rapport avec les nouvelles technologies, notamment avec le wifi.
Jusqu’à il y a peu de temps le wifi chez Ibis était payant, et assez cher même ! En tant que client je suis outré de voir que l’on me demande de payer le wifi dans un Ibis alors que j’ai déjà déboursé une certaine somme pour ma chambre. Toute la différence entre une chaine qui voie là-dedans l’opportunité de se faire du blé et un jeune qui ne comprend pas pourquoi la télé est gratuite et internet payant.
Pendant ce temps là Campanile concurrent direct offre le wifi gratuit ! Aujourd’hui encore Accor se fait doubler avec cette application.
Personnellement je trouve qu’Accor n’innove plus ces derniers temps. Sentiment s’amplifiant d’autant plus quand je vois ce qui se fait dans d’autres grands groupes comme Starwood avec ses hôtels W, qui représentent pour moi l’hôtel contemporain par excellence.
Alors : qu’attend Accor pour être ce qu’il se doit d’être, c’est à dire une marque innovante et entretenant un bon rapport avec la technologie ?
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Je ne comprends pas comment on peut encore faire payer le wifi où que ce soit (hors lieux publics où le pb est différent).
Ta remarque”pourquoi la télé est gratuite et internet payant” est générationnelle mais tellemet juste. Je la passerai en conseil du jour un de ces jours
Perso je ne fais pas encore payer le Wifi dans mon établissement, mais ce ne sera plus le cas dans quelques mois. En effet, une nouvelle reglementation, nous demande de stocker toutes les informations sur les connexions, ce qui fait que nous sommes obligés d’investir dans une nouvelle solution technique. La facturation devrait être de 3 euros pour la nuit.
Ca fait déjà belles lurettes que Campanile propose le wifi gratuitement tandis que les Hôtels Ibis le propos via les HotSpot Orange.
D’ailleurs, je pense en tout honnêteté qu’Accor n’a rien du tout à envier à Campanile. Certes le wifi n’est pas gratuit (et je le regrette tout comme toi) mais ça n’empêche pas les Ibis de faire des bons résultats
Pour faire l’avocat du diable: La marque Ibis ne loue que des chambres dites “économique”… le wifi gratuit serait-il considéré comme du luxe par Ibis?